La evaluación es una parte esencial de la formación. De hecho, cuando finaliza una acción formativa valoramos desde la satisfacción de los participantes hasta la transferencia de los conocimientos y las habilidades, incluso su impacto en términos de resultados. Pero hasta que no sabemos si la formación ha logrado lo que se esperaba de ella -sus objetivos didácticos- no tiene demasiado sentido evaluar nada más. Este libro nos ofrece una serie de herramientas básicas que nos permitirán averiguar si la formación ha alcanzado su propósito. Para saber cómo utilizarlas, Robert F. Mager nos proporciona un amplio repertorio de ejemplos reales -fruto de su dilatada experiencia- y una serie de prácticas guiadas. Al finalizar la lectura del libro usted será capaz de evaluar eficazmente la consecución de sus objetivos.